עלות משלוחים וזמני אספקה:

(1) משלוח עם שליח מהיר עד הבית בסכום רכישה של מעל 600 ₪ הינו חינם, בסכום רכישה מתחת ל- 600 ש”ח עלות המשלוח הינה 15 ₪
(2) איסוף מנקודות חלוקה/לוקרים לבחירתך(ישנם מעל ל 1,200 נקודות חלוקה בכל רחבי הארץ) הינה חינם לכל רכישה העולה מעל לסכום של 85 ₪
(רכישות בסכום שאינו עולה על 85 ₪ יסופקו באיסוף עצמי חינם או בתוספת תשלום עבור דמי המשלוח)
(3) ישנם לא מעט מוצרים הנמצאים באופן תמידי בחנות, בעיקר כאשר מדובר על עדשות יומיות במספרי מינוס ובקימורים רגילים, כגון: אקיוביו מויסט, אקיוביו אואזיס, דייליס אקווה קומפורט פלוס, דייליס טוטאל 1, קלריטי ואן דיי, פרסיז’ן ואן דיי, סופלנס ואן דיי, ונוספים. כמו כן עדשות דו שבועיות אקיוביו אואזיס, ועדשות חודשיות אקיוביו ויטה, טוטאל 30, תמיסות וטיפות עיניים מכל הסוגים, וגם עדשות צבעוניות ללא מספר בגוונים שונים של חברת אלקון וחברת סולוטיקה. במידה ואתם מעוניינים במוצרי מדף כנזכר לעיל, ניתן לבוא לאסוף מיידית לאחר ווידוא טלפוני במספר 03-6055506.
(4) משלוח עם שליח עד הבית לוקח בדרך כלל 1-3 ימי עסקים (מרגע יציאת המוצר מהחנות).
(5) במידה והמוצר אינו בחנות אך נמצא אצל היבואן בארץ, ההזמנה תצא בעיכוב של 1-2 ימי עסקים.
(6) במידה והמוצר אינו במלאי אצל היבואן בישראל, עלינו להזמין את המוצר מחו”ל ויכול לקחת בממוצע 4-5 שבועות (אנחנו נעדכנך טלפונית במקרה זה)
(7) החברה אינה אחראית לאיחורים באספקת המוצרים הנובעים מסיבות שאינן בשליטתה.
(8) במידה ואספקת המוצר אינה אפשרית, רשאית החברה לבטל את המכירה ולהשיב ללקוח את כספו.
(9) במקרים בהם אספקת המוצר הינה חלקית עקב חוסר במלאי היבואן, תזמין החברה את יתרת ההזמנה מהיבואן, במקרים אלו ניתנת האפשרות למזמינ/ה לפצל את קבלת ההזמנה בתנאים הבאים:
(א) כאשר אופן האספקה בהזמנה הינו “איסוף בנקודות חלוקה/לוקרים” ניתן יהיה לקבל את חלקה הראשון והשני ב”איסוף בנקודות חלוקה/לוקרים” חינם או בתוספת תשלום 15 ש”ח עבור שליח עד הבית עבור היתרה.
(ב) כאשר אופן המשלוח בהזמנה הינו “בדואר שליחים” ניתן יהיה לקבל את חלקה הראשון ב”דואר שליחים” ואת יתרת ההזמנה ב”איסוף בנקודות חלוקה/לוקרים” חינם או בתוספת תשלום 15 ש”ח עבור השליחות השנייה.
(ג) בכל מקרה של איחור באספקה ע”י חברת השליחים או חלילה וחס אובדן המשלוח, החברה תפעל ככל הניתן להוצאת משלוח חדש ואספקה מהירה ככל האפשר.
(10) ניתן לאסוף באופן עצמאי הזמנות שבוצעו באתר באופן אספקה “איסוף עצמי” (לאחר קבלת הודעת WhatsApp), בימים: א’-ה’ בין השעות 18:00 – 09:00, בימי ו’ בין השעות 09:00-13:30
כתובתנו: דיזנגוף 332, ת”א.
(11) ישנם מוצרים מיוחדים בהם היבואנים עושים הזמנת מוצרים לארץ פעם במספר חודשים בלבד, כגון במוצרי צילינדר חודשיות של חברת בוש אנד לאמב, או עדשות צבעוניות של חברת סולוטיקה בפרטמרטים מיוחדים, כמו כן עדשות המיוצרות בהתאמה אישית, במקרים כאלו אנו לא יכולים להתחייב לזמן אספקה מראש, מרגע שהמוצר יגיע אלינו המשלוח ייצא במיידי